Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre eublepharis.fr (ci-après dénommé “la boutique en ligne”) et ses clients (particuliers et professionnels) dans le cadre de la vente de produits sur le site eublepharis.fr. En effectuant un achat sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions générales de vente.
- Commandes et produits
1.1. Les produits disponibles à la vente sont présentés sur le site eublepharis.fr. Les caractéristiques essentielles des produits, leur prix ainsi que leur disponibilité sont indiqués sur chaque fiche produit.
1.2. Le client passe sa commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à son panier. Avant de valider sa commande, le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies et accepter les présentes conditions générales de vente.
1.3. La boutique en ligne se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de disponibilité des produits, de litige antérieur avec le client, ou pour toute autre raison légitime.
- Prix et paiement
2.1. Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix total de la commande et précisés avant la validation finale.
2.2. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site eublepharis.fr. Les paiements sont sécurisés et toutes les informations fournies sont strictement confidentielles.
- Livraison
3.1. La boutique en ligne s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la commande, mais peuvent varier en fonction des circonstances indépendantes de la boutique en ligne.
3.2. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf mention contraire spécifiée lors de la commande. Les modalités de livraison et les éventuelles restrictions sont précisées sur le site eublepharis.fr.
3.3. En cas de retard de livraison, le client peut contacter la boutique en ligne pour obtenir des informations sur l’état de sa commande. Toutefois, la boutique en ligne ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
- Droit de rétractation et retours
4.1. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
4.2. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer la boutique en ligne par écrit (email ou courrier) de sa décision d’annuler la commande, puis renvoyer les produits à ses frais dans leur état d’origine et complets.
4.3. Une fois les produits retournés et leur conformité vérifiée, la boutique en ligne procédera au remboursement du montant correspondant aux produits retournés, hors frais de livraison initiaux, dans un délai raisonnable.
- Responsabilité
5.1. La boutique en ligne ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou imprévisibles résultant de l’utilisation du site eublepharis.fr, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
5.2. La responsabilité de la boutique en ligne est limitée au montant de la commande passée par le client.
- Protection des données personnelles
6.1. La boutique en ligne collecte et traite les données personnelles du client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le site eublepharis.fr.
6.2. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification et d’opposition concernant ses données personnelles en contactant la boutique en ligne.
- Droit applicable et règlement des litiges
7.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
7.2. En cas de litige entre la boutique en ligne et le client, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par la boutique en ligne. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande par le client.
Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site eublepharis.fr (ci-après dénommé “le site”) exploité par eublepharis.fr (ci-après dénommé “la boutique en ligne”). En accédant au site et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces conditions générales d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.
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Date d’entrée en vigueur : 11.07.2023
